Разработка сайта
для автосервиса

Что должно быть на сайте автосервиса

Прайс — обязательно, и желательно не общий, а по конкретным работам: замена масла, диагностика подвески, ремонт двигателя, стоимость нормо-часа. Сервис без цен на сайте воспринимается как место, где сумму назовут по настроению, и это главная причина, по которой клиент уходит к конкуренту.

Дальше: перечень марок и моделей, с которыми работаете, и оборудование — для технически подкованного клиента это аргумент. Адрес с описанием, как заехать: во дворах и промзонах навигатор часто ведёт неточно, и это реальная причина потерянных визитов. Часы работы, включая выходные, телефон крупно и кнопка записи.

Отзывы лучше показывать со ссылкой на источник — карты или отзовик, где их можно проверить. Отзывы без подтверждения в автотематике почти не работают: слишком многие сервисы их выдумывают, и клиенты это знают.

Как сайт связан с картами и локальным поиском

В автотематике заполненная карточка организации в картах часто приносит больше обращений, чем сам сайт: клиент ищет «сервис рядом», смотрит рейтинг, часы работы и звонит, не открывая сайт. Это нужно принять как факт и выстраивать сайт как усиление этого канала, а не как замену.

Практически это значит: название, адрес и телефон на сайте и в карточке должны совпадать до символа — расхождения мешают поисковику связать их в одну организацию. Со страницы контактов ставим ссылку на карточку и на построение маршрута, в карточке — ссылку на сайт.

Сайт при этом забирает то, что карты не закрывают: запросы по конкретным работам и маркам («ремонт вариатора Ниссан цена»), где клиент выбирает не по расстоянию, а по компетенции. Под такие запросы и делаются отдельные страницы.

Отдельные страницы под работы и марки

Общая страница «Услуги» со списком из тридцати работ не ранжируется ни по одной из них: поисковику непонятно, о чём именно эта страница. Отдельная страница под востребованную работу — с описанием, ценой, сроком и типичными симптомами неисправности — собирает свой трафик и приводит клиента, уже понимающего, что ему нужно.

То же с марками: страница «Ремонт Volkswagen» имеет смысл, если вы действительно специализируетесь и можете рассказать про типичные проблемы этих моделей. Если по существу написать нечего, страницу заводить не надо — пустая страница ради ключевого слова вредит всему сайту.

Мы начинаем с трёх-пяти направлений, которые дают вам больше всего денег, и расширяем список по мере того, как видно отдачу в аналитике. Это дешевле и безопаснее, чем сразу создавать сотню страниц под все возможные запросы.

Скорость загрузки в автотематике

Клиент открывает ваш сайт стоя у машины, на мобильном интернете, часто в подземном паркинге или на трассе с неустойчивой связью. Тяжёлый сайт с фоновым видео и слайдером на первом экране в этих условиях не открывается вовсе — человек возвращается в выдачу и звонит следующему.

Поэтому в автотематике скорость не техническая деталь, а прямой источник потерянных обращений. Мы отдаём страницы заранее собранными, сжимаем изображения и не подключаем скрипты, без которых страница работает. Проверить результат просто: откройте свой сайт и сайт конкурента с телефона при слабом сигнале.